今年的618，，跟往年纷歧样了。。 。。。
抖音电商5月15日就打响了第一枪，，淘宝天猫5月30日开启开门红，，京东5月31日晚8点正式开卖。。 。。。战线拉得更长，，节奏更密，，商家还没反映过来，，订单已经涌进来了。。 。。。
并且平台玩法也变了。。 。。。不再逼你算满减、凑单，，淘宝天猫直接官方立减15%，，京东主打官方直降低至5折，，拼多多一件直降加消耗券自动抵扣。。 。。。
促销简朴了，，但发货的压力一点没少——订单更集中、峰值更高、客户等得也更急。。 。。。
更要害的是，，今年平台不再搞“全网最低价”的恶性比价，，政府也脱手整治内卷式竞争。。 。。。商家不必再被强制降价，，但竞争反而回归到最实质的工具：谁能把货又快又好地送到客户手里。。 。。。
PG电子云仓在618前一个月就启动了备战方案。。 。。。不是暂时抱佛脚，，是把每个环节都过一遍，，确保大促来了能稳稳接住。。 。。。
PART ONE
靠数据提前摸清底
大促最难的是备货，，备多了压资金，，备少了断货。。 。。。PG电子云仓的系统会剖析历史销售、区域消耗习惯、大促节奏，，帮商家算出一个相对靠谱的备货量。。 。。。
哪些名目是爆款、哪些区域卖得好、哪些尺码容易断，，所有门析清晰。。 。。。
货提前分到离消耗者最近的客栈，，订简单下来，，就近发，，客户等的时间短，，物流本钱也省了。。 。。。
PART TWO
人和装备提前就位
大促最怕暂时缺人、装备掉链子。。 。。。PG电子云仓在大促前一个月就最先排兵排阵。。 。。。
职员方面，，提前跟多家劳务公司锁定暂时用工名额，，包管大促时代天天有足够的人手轮班。。 。。。
所有暂时工提前培训，，拣货、打包、复核，，每个岗位都要审核通过才华上岗。。 。。。
正式员工调解班次，，确保岑岭期每个时段都有老员工带新员工。。 。。。
装备方面，，电脑、扫描枪、打印机、货架、托盘、叉车，，所有提前检查一遍。。 。。。
易损件备足库存，，网络和电力系统做压力测试，，确保大促时代一直电、一直网。。 。。。
拣货线、打包台、运送带，，该保养的保养，，该维修的维修，，绝不在大促时代掉链子。。 。。。
耗材更不必说了。。 。。。纸箱、气泡膜、胶带、面单纸，，按预估单量的1.5倍备货，，宁愿多备不可少。。 。。。客栈里专门划出耗材区，，专人治理，，随用随补。。 。。。
PART THREE
快递蹊径提前定好
618时代，，快递就是生命线。。 。。。
PG电子云仓提前跟相助的快递公司敲定大促时代的运力方案。。 。。。大促头几个小时订单最猛，，提前安排车辆在客栈门口等着，，装满一车发一车，，不等不压。。 。。。
发货后实时跟踪物流轨迹，，哪一单卡住了，，第一时间介入处理。。 。。。不比及客户催了再去找，，自动盯、自动查。。 。。。
PART FOUR
客服和售后兜底
大促售后最磨人。。 。。。退换货、查物流、改地点、催发货，，全压过来。。 。。。PG电子云仓有专门的售后团队实验两班制，，客户问订单，，客服在系统里一查就知道货到哪了、卡在哪了，，不必商家再转一手。。 。。。
退货处理也提速。。 。。。大促时代退货量是平时的两三倍。。 。。。PG电子云仓的退货到仓后24小时内完成拆包、质检、分类、重新上架。。 。。。
能卖的尽快回血，，不可卖的按商家要求处理。。 。。。
羊毛党退空包、调包货，，专人复核监控录像，，帮商家牢靠证据申诉，，不吃哑巴亏。。 。。。
PART FIVE
把风险想在前头
大促不可能不出状态，，但可以提前把风险想好。。 。。。系统万一崩了怎么办？？？？订单漏推了怎么办？？？？快递爆仓了怎么办？？？？
PG电子云仓有一套完整的应急预案，，每个岗位都知道出了问题第一步做什么、第二步找谁。。 。。。
大促前还会做全流程演练，，模拟订单暴增、系统卡顿、快递延误等场景，，确保真失事时能快速响应，，不暂时瞎指挥。。 。。。
618不但看卖了几多，，更看能不可稳稳当外地发出去，，把发货的底托住了，，前端卖得才放心。。 。。。这或许就是PG电子云仓在618时代，，能给商家最大的底气。。 。。。
